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澳门半岛 · 濠江光影创意空间 12 楼
访客请提前一日预约，我们将在前台为你准备访客证与一杯手冲咖啡。
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一条讯息，就是一束照进濠江的光。澳门葡京pg 的联络团队常驻澳门，以中文、英文、葡文三语应答，无论是产品咨询、商务合作，还是媒体采访与访客接待，我们都愿意在你方便的时间，给出清晰、真诚、可落地的回应。
澳门葡京pg · 沟通渠道
让每一次沟通，都有回响
澳门葡京pg 自创立以来，始终把「听得见对方」当作最基础的产品能力。我们相信，一个以濠江光影为灵感、以葡京新境为方向的内容平台，真正的价值不在于单向输出，而在于与每一位来访者建立持续的对话。因此，本站的联络页面并非一段冷冰冰的表单，而是整个「澳门葡京pg」体验的延伸：你在这里留下的每一句话，都会由对应的责任人阅读、跟进并给出答复。我们的联络团队分为产品咨询、商务合作、媒体与访客接待三个方向，工作时间为周一至周六 10:00 至 19:00（澳门时间，UTC+8），节假日期间保留紧急联络通道。对于产品类咨询，我们通常会在一个工作日内答复；对于合作类提案，我们会在三个工作日内给出初步评估意见；对于媒体采访需求，请尽量提前五个工作日联系，以便安排合适的受访人。我们尊重每一位来访者的隐私，所有联络信息仅用于本次沟通，不会用于任何未经许可的用途。若你希望更直观地了解「澳门葡京pg」的定位与内容体系，欢迎先阅读产品服务与关于我们页面，再来信交流，沟通会更高效。
联络电话
总机：+853 2800 2026
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服务时间：周一至周六 10:00 - 19:00（澳门时间）
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在线咨询
点击页面上方「立即咨询」即可进入在线通道，客服人员会在工作时间实时接入；非工作时间留言，会在下一个工作时段第一时间回复。
特色亮点
澳门葡京pg 的三重服务承诺
我们把联络当作一门手艺：响应要快，表达要准，跟进要到底。
亮点 01
一小时内首次响应
工作时间内收到的咨询，澳门葡京pg 的联络专员会在一小时内完成首次回复，先确认你的问题类型与期望的答复方式，再转交给对应的负责人。我们不做机械式的自动回复，每一封来信都由真实的人读过之后才开口。
- 产品与内容问题：一小时内首次响应
- 商务合作提案：三个工作日内给出评估
- 媒体采访：提前五个工作日预约排期
亮点 02
把问题跟进到闭环
一次联络不该止于一句「已收到」。澳门葡京pg 为每一则咨询建立独立编号，从受理、分派、答复到回访全程留痕；若问题涉及多个部门，我们会指定唯一对接人，避免你被反复转接。结案后我们会主动回访，确认答复是否真正解决了你的疑问。
- 每则咨询独立编号，全程可追溯
- 跨部门事项指定唯一对接人
- 结案后主动回访，确认答复有效
常见问题
联络之前，你可能想先知道
访客可以直接到访办公空间吗？
可以。为保障接待质量，请至少提前一个工作日通过电话或邮箱预约，告知到访人数与大致议题。我们会在确认后发送访客指引，包含楼层、电梯入口与可用的停车位置。未预约的临时到访，我们也会尽力安排，但可能需要你在休息区稍作等候。
合作提案应该发到哪个邮箱？
商务与合作类提案请发送至 [email protected]，并在邮件标题中注明「合作 + 项目方向」，正文简述合作背景、目标与期望的协作形式。产品与内容层面的疑问请发 [email protected]，媒体事务请发 [email protected]，分线处理能让你的提案更快抵达对的人。
我在澳门葡京pg 留下的联系方式会被滥用吗？
不会。你提供的联络信息仅用于本次沟通与必要的后续回访，不会用于任何未经许可的营销推送，也不会提供给第三方。若你希望我们在答复后删除联络记录，只需在邮件中说明，我们会在一周内完成处理并回执确认。
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